Slide Politique de confidentialité

Généralités

Optimum by Callens est responsable du traitement de données à caractère personnel tel qu’indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées de contact :
info@optimumbycallens.com

Delta 54
6825 MS Arnhem
Pays-Bas

+31 (0)26 3760 250

NL81 5906 493 B01

Données à caractère personnel que nous traitons

Optimum by Callens traite vos données à caractère personnel parce que vous faites usage de nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces informations.

Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des données à caractère personnel que nous traitons :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Autres données à caractère personnel que vous nous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, par correspondance et par téléphone
  • Données relatives à votre situation géographique
  • Données relatives à vos activités sur notre site web
  • Données relatives à votre comportement de navigation sur différents sites web (par exemple parce que cette entreprise fait partie d’un réseau publicitaire)

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’ont pas l’intention de collecter des données concernant des visiteurs du site web de moins de 16 ans, hormis si nous avons reçu le consentement des parents ou du tuteur. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vérifier qu’un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s’intéresser aux activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que des informations concernant des enfants soient recueillies sans le consentement des parents. Si vous avez la conviction que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant un mineur sans ce consentement, nous vous invitons à nous contacter via info@optimumbycallens.com, et nous supprimerons ces informations.

Pour quelle finalité et sur la base de quel fondement traitons-nous des données à caractère personnel ?

Optimum by Callens traite vos données à caractère personnel pour les finalités  suivantes :

  • Pouvoir vous téléphoner ou vous envoyer un e-mail si cela s’avère nécessaire en vue de l’exécution de notre service
  • Vous informer de modifications de nos services et produits
  • Vous livrer des biens et services
  • Optimum by Callens analyse votre comportement sur le site web afin d’ainsi l’améliorer et de mieux axer l’offre en produits et services sur vos préférences
  • Optimum by Callens suit votre comportement de navigation sur différents sites web, ce qui nous permet de mieux axer nos produits et services sur vos besoins.

Optimum by Callens traite vos données à caractère personnel sur la base des fondements suivants :

  • Consentement
  • Contrat
  • Intérêt légitime

Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Optimum by Callens ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que cela est strictement nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles vos données ont été collectées.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

Optimum by Callens ne vend pas vos données à des tiers et les communique exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat passé avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Nous concluons un contrat de sous-traitant avec des sociétés qui traitent vos données à notre demande afin de garantir un même niveau de protection et de confidentialité de vos données. Optimum by Callens reste responsable de ces traitements.

Cookies ou techniques comparables que nous utilisons

Optimum by Callens utilise uniquement des cookies techniques, fonctionnels et analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée.
Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site web et votre facilité d’utilisation. Ils permettent au site web de fonctionner correctement et retiennent, par exemple, vos préférences en matière de paramètres. De plus, nous pouvons ainsi optimiser notre site web. Vous pouvez désactiver les cookies en réglant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il n’enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations qui ont été stockées précédemment via les paramètres de votre navigateur.

Adapter ou supprimer des données

Vous avez le droit de rectifier ou de supprimer vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement pour le traitement de données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Optimum by Callens et vous avez le droit à la portabilité des données. En d’autres termes, vous pouvez nous demander de transmettre les données à caractère personnel dont nous disposons vous concernant, soit à vous-même, soit à tout autre organisme que vous aurez désigné, dans un fichier informatique.

Vous pouvez adresser une demande de rectification, de suppression, de transfert de vos données à caractère personnel, ou une demande de retrait de votre consentement, ou une objection au traitement de vos données à caractère personnel à l’adresse info@optimumbycallens.com.

Pour nous assurer que c’est bien vous qui avez adressé la demande de  rectification ou de suppression, nous vous demandons de joindre une copie de votre preuve d’identité. Sur cette copie, veillez à noircir votre photo de carte d’identité, et ce, en vue de la protection de votre vie privée. Nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais, et en tout cas dans les quatre semaines.

Comment protégeons-nous les données à caractère personnel ?

Optimum by Callens prend la protection de vos données au sérieux et adopte des mesures appropriées pour éviter tout abus, perte, accès non autorisé, publication indésirable et modification interdite. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas protégées correctement ou s’il existe des indications d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou nous envoyer un e-mail à l’adresse info@optimumbycallens.com.